Політика конфіденційності

ArSi Dental - стоматологічна клініка у Львові за адресою вул. Академіка Рудницького, 32. Ми надаємо стоматологічні послуги, консультуємо пацієнтів, приймаємо заявки на запис і комунікуємо через телефон, email та месенджери.

Ця Політика пояснює, які персональні дані може обробляти сайт arsidental.clinic, для чого вони потрібні та як користувач може звернутися щодо своїх даних.

Через форми запису ми можемо збирати ім’я, номер телефону, обрану послугу, коментар до заявки та технічний контекст звернення. Якщо ви пишете нам у месенджерах або email, ми отримуємо ті дані, які ви добровільно передаєте в повідомленні.

Також сайт може обробляти IP-адресу, дані про пристрій, браузер, джерело переходу, сторінки перегляду та cookie-ідентифікатори.

Дані з форм використовуються для зв’язку з пацієнтом, уточнення запиту, запису на консультацію та підготовки до візиту. Телефонні дзвінки, email і месенджери використовуються виключно для комунікації щодо звернення або запису.

Просимо не передавати через форму зайві медичні дані, якщо вони не потрібні для первинного звернення.

Ми використовуємо необхідні cookies для роботи сайту, а також можемо використовувати аналітичні та маркетингові cookies за вашою згодою. Вони допомагають покращувати сайт, вимірювати ефективність реклами та персоналізувати комунікацію.

На сайті можуть використовуватися Meta Pixel, Google Analytics або подібні інструменти, якщо вони підключені в налаштуваннях проєкту та дозволені вашим cookie-вибором.

Ми використовуємо дані для обробки заявки, зв’язку з пацієнтом, ведення запису, покращення сервісу, аналітики та коректної роботи рекламних кампаній. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

Комунікація може здійснюватися телефоном, email або через месенджери, якщо це випливає з вашого звернення.

Дані можуть передаватися сервісам аналітики та реклами, CRM, email-сервісам, месенджерам, call tracking або технічним підрядникам, які допомагають обслуговувати сайт і заявки. Передача відбувається лише в обсязі, необхідному для комунікації, аналітики та покращення сервісу.

Ми не передаємо дані для продажу або стороннього використання, не пов’язаного з роботою клініки.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни. Доступ до заявок мають лише уповноважені особи та сервіси, потрібні для обробки звернення.

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для комунікації, виконання законних обов’язків, аналітики та захисту прав клініки, якщо інший строк не передбачений законодавством.

Ви можете звернутися до нас, щоб уточнити, які дані обробляються, попросити виправити неточності, відкликати згоду або попросити видалити дані, якщо це можливо відповідно до закону.

Для звернення використовуйте email або телефон клініки. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб захистити ваші дані.

Надсилаючи форму на сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та надаєте згоду на обробку персональних даних для обробки звернення, запису на консультацію та подальшої комунікації.

Ви можете відкликати згоду, звернувшись до нас за контактами нижче.